Bei Le Filet de Camouflage ist es uns ein Anliegen, Ihnen eine große Auswahl an verschiedenen Artikeln zu präsentieren. Wir setzen auf die Qualität unserer Produkte, um Ihnen das beste Einkaufserlebnis zu garantieren! Le Filet de Camouflage bietet außerdem:

• Eine 100% sichere Online-Bestellung per Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Überweisung.
• Eine Sendungsverfolgung, bei der Sie über die Lieferung Ihres Pakets informiert werden.
• Eine kostenlose Lieferung in ganz Frankreich.
• Einfache Rückgaben und eine Rückerstattung, falls die Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
• Einen kundenfreundlichen und aufmerksamen Service, um Ihnen das beste Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Unser Online-Shop ist rund um die Uhr geöffnet. Sie können Ihre Bestellung also jederzeit auf unserer Website aufgeben. Der Bestellvorgang gliedert sich in mehrere Schritte:

1- Warenkorb: Überprüfen Sie den Inhalt Ihrer Bestellung. In diesem Schritt können Sie die Mengen ändern.
2- Kundendaten: Geben Sie Ihre persönlichen Daten und Lieferadresse ein.
3- Lieferung: Wählen Sie die gewünschte Versandart aus den angebotenen Optionen.
4- Zahlung: Ihnen stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, aus denen Sie wählen können. Sie können den Inhalt Ihrer Bestellung in der Zusammenfassung überprüfen (Artikel und optionale Dienstleistungen, Versandart und Versandkosten).
5- Bestellbestätigung: Um sicherzugehen, dass Ihre Bestellung erfolgreich erfasst wurde, müssen Sie diesen Schritt erreichen. Sie können Ihre Bestellbestätigung jetzt ausdrucken. Außerdem erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und der Sendungsverfolgungsnummer.

Um über den Status Ihrer Bestellungen informiert zu bleiben, können Sie unsere Tracking-Plattform besuchen. Eine Bestellnummer (#1234) wird dann von Ihnen verlangt. Diese finden Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail, die Ihnen nach Ihrer Bestellung zugesandt wird.

Wenn Sie einen gültigen Gutscheincode haben, geben Sie ihn im Feld „Gutscheincode“ während des Bezahlvorgangs ein und klicken Sie auf „Anwenden“.

Wenn bei der Eingabe Ihrer Sendungsverfolgungsnummer keine Informationen verfügbar sind, müssen Sie wahrscheinlich noch einige Tage warten, bis die Daten aktualisiert werden. Diese Informationen hängen von unserem Versanddienstleister ab und können manchmal mehrere Tage benötigen, um auf unserer Website angezeigt zu werden. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Wir laden Sie zunächst ein, zu überprüfen, ob Sie diese E-Mail nicht im Spam-Ordner erhalten haben.
Wenn Sie sie dort immer noch nicht finden, handelt es sich wahrscheinlich um einen Fehler in Ihrer E-Mail-Adresse bei der Bestellung.
Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Wir akzeptieren alle Kreditkarten sowie die Zahlung über PayPal, mit oder ohne PayPal-Konto. Wir akzeptieren auch die Zahlung über Apple Pay.

Kontaktieren Sie uns für eine SEPA-/Bank-/Chorus-Überweisung.

Wir bieten außerdem die Zahlung in 3 Raten ohne Gebühren über unseren Dienstleister Klarna an.

Überprüfen Sie zunächst, ob das Ablaufdatum Ihrer Karte nicht überschritten ist. Überprüfen Sie anschließend, ob Sie Ihren Nachnamen UND Vornamen im entsprechenden Feld korrekt eingegeben haben. Wenn Ihre Banktransaktion abgelehnt wird, kann dies an einer Überschreitung des zulässigen Limits liegen. Um dies sicherzustellen, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bank zu kontaktieren, um die Höhe dieses Limits zu überprüfen.

Unsere Website wird von Shopify Inc. gehostet und wir verfügen über ein 256-Bit-SSL-Sicherheitszertifikat. Alle Informationen zu Seiten, Inhalten, Kreditkarten und Transaktionen sind somit mit dem gleichen Sicherheitsniveau geschützt, das auch von Banken verwendet wird. Für weitere Informationen zu diesem Thema lesen Sie bitte unsere Rechtlichen Hinweise.

Wir bieten eine Lieferung in ganz Europa an!

Metropolitan-Frankreich

• Expresslieferung: 24 Werktage (bei Bestellung vor Mittag)
• Colissimo-Lieferung: 48 bis 72 Werktage

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Lieferung nach Hause mit Unterschrift:

Deutschland, Monaco, Luxemburg, Niederlande, Belgien, Österreich, Dänemark, Finnland, Griechenland, Italien, Portugal, Spanien, Schweden, Bulgarien, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Polen, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Kroatien

Wir bieten derzeit einen kostenlosen Versand innerhalb von 48/72 Werktagen über Mondial Relay oder direkt zu Ihnen nach Hause in das französische Festland an.

Unser Lager befindet sich in Seine-et-Marne.

Bei Erhalt Ihrer Bestellung ist es wichtig, zu überprüfen, ob Ihr Paket während des Transports nicht beschädigt wurde und ob das Produkt sich in einwandfreiem Zustand befindet (und gegebenenfalls die genauen Schäden auf dem Lieferschein des Transporteurs zu vermerken). Diese Überprüfung sollte zum Zeitpunkt der Lieferung und in Anwesenheit des Fahrers erfolgen. Wir empfehlen Ihnen, die Verpackungen aufzubewahren, da diese im Falle einer Rücksendung des Produkts nützlich sein können.

Überprüfen Sie zunächst den Versandstatus Ihres Pakets über den Link zu Ihrer Sendungsverfolgung, der Ihnen nach Ihrer Bestellung per E-Mail zugesandt wurde. Wenn dort angegeben ist, dass sich die Lieferung in Bearbeitung befindet, bitten wir Sie, bis zum voraussichtlichen Lieferdatum zu warten. Befindet sich Ihr Paket beim Zusteller zur Abholung, bitten wir Sie, es an der auf der Benachrichtigung angegebenen Adresse abzuholen. Bitte überprüfen Sie auch in Ihrer Bestellübersicht, ob die angegebene Lieferadresse korrekt ist.

Bevor Sie uns kontaktieren, überprüfen Sie bitte auf Ihrer Bestellbestätigung, ob das bestellte Produkt von dem abweicht, das Sie erhalten haben. Wenn der erhaltene Artikel tatsächlich von dem bestellten abweicht, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice per E-Mail.

Es ist möglich, dass Ihre Bestellung in mehreren Paketen versendet wird. Überprüfen Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail, um sicherzugehen, dass Sie nicht mehrere Sendungsverfolgungsnummern von unserem Versanddienstleister erhalten haben. Wenn alle Pakete angekommen sind und Sie dennoch nicht alle Ihre Produkte erhalten haben, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice per E-Mail.

Wir tun unser Bestes, um die unversehrte und ordnungsgemäße Lieferung Ihrer Bestellung sicherzustellen. Im Falle eines mangelhaften oder nicht konformen Produkts haben Sie die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten können.

Ganz genau!

Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt und bieten eine 30-tägige „Zufrieden oder Geld zurück“-Garantie an.

Wenn Sie mit dem Produkt nicht vollständig zufrieden sind, haben Sie ab Erhalt 30 Tage Zeit, es ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden!

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie Ihre Anfrage über Ihren Kundenbereich stellen.
Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Sie profitieren von den gesetzlichen Gewährleistungen, die das Gesetz vorsieht, insbesondere:

- dem 14-tägigen Widerrufsrecht ab Erhalt Ihrer Bestellung (Artikel L.221-18 und folgende des Verbraucherschutzgesetzes);
- der gesetzlichen Gewährleistung für die Übereinstimmung (Artikel L.217-3 und folgende des Verbraucherschutzgesetzes).

Zusätzlich bieten wir eine 30-tägige kommerzielle Garantie „zufrieden oder Geld zurück“ an.

Alle anwendbaren Modalitäten sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausführlich beschrieben, die jederzeit auf unserer Website verfügbar sind.

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:30 Uhr erreichbar

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wir finden eine Lösung, um Ihnen zu helfen.